1. COBTEL の返品および交換ポリシー
でコブテル、当社は、B2B パートナーが最高品質の光モジュールと接続ソリューションを確実に受け取れるように努めています。ほとんどの場合、コブテル以内に製品の返品を受け付けます30日製品の受領については、以下に概説する特定の利用規約に従うものとします。
2. 返品プロセスと評価
コブテルは、お客様から返品されたすべての製品を評価し、品質と原産地基準を満たしていることを確認します。もしコブテルそのような製品が返品の対象であると判断した場合、特定の状況や在庫状況に応じて、製品の交換または返金を行います。
返品商品の効率的な処理を促進するために、担当者にご連絡ください。コブテルカスタマーサービス担当者が返品承認 (RMA) 番号製品を当社の施設に返送する前に。有効な RMA 番号のない返品は処理されません。
3. 配送と責任
もしコブテル返品を受け入れることに同意します。すべての返品運賃は以下のとおりです。顧客による前払い。代金引換での発送は固くお断りしております。さらに、コブテル輸送中に運送業者または運送業者によって発生した製品の損失または損傷については、当社は責任を負いません。追跡および保険付きの配送方法を使用することをお勧めします。
4. メーカー保証
一部の特殊な製品は、元のメーカーに直接返品する必要がある場合があります。メーカー保証に関連する返品は、該当するメーカー保証の保証期間、条件、およびメーカー固有の返品ポリシーに厳密に従うものとします。特定のブランドの詳細については、営業マネージャーにお問い合わせください。
5. 返品・交換の条件
返品または交換の対象となるには、次の条件を満たす必要があります。
時間枠：返品は以内に開始する必要があります30日製品の受領書には、元の請求書番号を添付する必要があります。
RMA ドキュメント:顧客は製品を返品することができますコブテル当社チームが発行した有効な RMA が必要な場合のみ。これには、必要な連絡先情報 (名前、組織、電話番号、住所、電子メール、購入日を含みますがこれらに限定されません) が含まれている必要があります。
商品の状態:返品は次の範囲内である必要がありますオリジナル商品のパッケージングそしてで未使用の状態（製造上の欠陥がある場合を除く）。
ESD保護:高速トランシーバーのプロバイダとして、当社はすべての ESD（静電気放電）または湿気に敏感なデバイスを専門的な注意をもって取り扱うことを求めています。- ESD 製品が正しく取り扱われていなかったり、静電気による損傷の兆候が見られる場合は、返品または返金の対象にはなりません。
-返品不可商品:として指定される部品-キャンセル不可/返品不可-（NCNR）見積時または販売時の商品は返品の対象外となります。COBTEL は、単独の裁量どの商品が-キャンセル不可/返品不可-（NCNR）として分類されているかを判断します。
原産地証明:から出荷された商品のみコブテル受け入れられます。製品を返品することにより、コブテル、返品された製品は当社から直接購入されたものであり、別のサプライヤー、販売業者、または販売元からの同じ製品の全体または一部の代替品は存在しないと述べています。